2024年1月3日12时许，一名女子到秋南派出所值班室求助，称需办理身份证，但是不知道自己的身份信息。此时，准备下班的户籍辅警高翠琪经过值班室，得知群众需办理身份证随即上前与其交流。经过简单询问得知，该女子自称“小艳”，担心自己即将出生的孩子没有户口。因其幼时走失，至今与父母失联，希望派出所能够帮助其找到家人，圆她寻亲梦的同时也能给予孩子一个合法的身份。 
在民警张惠昆和辅警高翠琪努力寻找和比对之下，通过“小艳”提供的信息发现户籍地为贵州省的这个花先生有可能是“小艳”的父亲。于是，辅警高翠琪决定拨打户籍地派出所电话了解此户口的情况。
不久，贵州警方回复高翠琪：经核实，花先生的女儿确实走失了，花先生一家一直没有放弃寻找女儿。后提供了花先生的电话号码。辅警高翠琪迅速拨通花先生的电话，询问其女儿走失的细节，发现与“小艳”所描述的基本一致，便安排花先生与“小艳”见面。
2024年1月11日11时许，花先生携带户口本、身份证以及女儿小时候的相片来到秋南派出所。随后，“小艳”也来到秋南派出所门口，但一直犹豫徘徊，辅警高翠琪便鼓励“小艳”，给予“小艳”勇气并陪伴着“小艳”一起进入派出所与其亲生父亲见面。“小艳”与花先生见了面，花先生喊了“小艳”的小名，“小艳”顿时热泪满框，上前拥抱花先生，大喊“爸爸！我终于找到你了，爸爸！”终于，时隔十五年，父女再次相见！
“小艳”一家十分感谢派出所为其找到了失散多年的女儿，2024年1月17日上午，“小艳”一家来派出所送上了三面锦旗，感谢派出所尽心尽责让其失散多年的家人团聚，让“小艳”和其宝宝有了合法身份，今年可以回家过个团圆年。 
2024年1月25日下午，群众韦先生到三和派出所报警称：其在一驾校教练处报名参加摩托车驾驶考试，交付了1000元人民币给对方作报名费用。但报名成功后，考试一事迟迟没有进展，其多次要求退款均无答复。
值班民警王树彬接到警情后，秉持着“维护群众切身利益”的工作宗旨，为尽快为群众挽回损失，化解难题，王树彬立即根据报警人提供的身份信息电话联系对方。在通话中，王树彬为对方进行法律知识普及并沟通劝导，最终，驾校教练将钱退还给报警人。
1月29日下午，韦先生将一面绣着“牛牛牛，靠谱！”的锦旗送到了三和派出所。 
1月27日上午，惠阳公安特巡队队员叶玉卿、陈昱安在市政广场附近巡逻执勤时遇到一位老人求助，该老人称其找不到回家的路了。此时的老奶奶显得有点无助，神情慌张，于是队员暖心安抚道“奶奶不用害怕，我们会帮您想办法的。”
面对慌张无措的老奶奶，队员一直暖心地陪伴在其左右，等奶奶情绪逐渐平复后，耐心询问道：“奶奶，您有带手机出来吗？如果有带就试着联系下您家里人吧。”经队员提醒，老人才反应过来自己的手机就揣着兜里，于是队员接过老人家的手机，并通过其手机联系上了老人家属。
半小时过后，老人家的女儿来到市政广场处将其母亲接回，同时对队员的热心帮助表示衷心的感谢。临走前队员提醒老人家属，年事已高的老人辨识力差，一定要多加看管和照顾，尽量避免其单独外出发生危险。 
2024年1月31日8时25分许，古井派出所接到群众张先生报警求助，其称昨晚在金湖幼儿园附近丢失了一部手机、摄影支架、一个双肩背包。
接警后，值班民警周广伟接待事主，了解物品遗落经过和相关信息，并迅速带队对事主经过地、可能遗落地进行查找。通过民警和图侦员的无间配合，于10时许，古井所找回张先生的全部遗失财物。当天11时许，张先生到派出所把物品全部领走，并对派出所的帮助表示衷心感谢。
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